Deine Aufgaben

• Versand und Logistik: Du überwachst und optimierst die Versand- und Logistikprozesse zur Sicherstellung eines schnellen und präzisen Warenflusses sowie zur Optimierung der Lieferkette
• Prozess-, Risiko- und Compliance-Management: Du verbesserst kontinuierlich die Effizienz und Produktivität, während du die Einhaltung aller relevanten Vorschriften sicherstellst und betriebliche Risiken minimierst
• Kundenservice: Du leitest und entwickelst das Customer Care-Team zur Gewährleistung eines exzellenten Kundenerlebnisses
• Teamführung: Du bist verantwortlich für die Rekrutierung, Schulung und Motivation von Mitarbeiter*innen zur Schaffung eines engagierten und produktiven Teams
• Strategische Planung und Umsetzung: Du entwickelst Unternehmens- und Geschäftsstrategien, hilfst bei ihrer Umsetzung zur Erreichung langfristiger Unternehmensziele und legst relevante KPIs fest und überwachst sie
• Budgetplanung und -kontrolle: Du erstellst und überwachst das Betriebsbudget sowie die Zuweisung von Ressourcen zur Maximierung des ROI
• Geschäftsentwicklung: Identifizierung neuer Marktchancen, Analyse von Trends und Erarbeitung von Expansionsstrategien zur Erschließung neuer Absatzmärkte.
• Überwachung des Accounting: Du kommunizierst mit und überwachst das Accounting
• Berichterstattung an die Geschäftsführung: Du lieferst der Geschäftsführung regelmäßige Berichterstattung über operative Fortschritte, Herausforderungen und strategische Empfehlungen